“已往，‘煤炭销售基础票据’报送业务一直接纳‘一取、二拿、三送’的古板做法。如今，在快捷综合效劳事情的推动下，优化了业务流程，不但实现‘运费、化验、结算等票据线上走’，还可供多部分共享共用。”6月29日，随着鼠标轻轻一点，朱仙庄矿供销科技术员李进就把种种煤炭票据送达集团相关单位。
作为集团治理立异的快捷综合效劳事情，自2018年5月施行以来，始终坚持把“下层需求”作为“第一信号”，把“职工满意”作为“第一标准”，承继“首问卖力、一站办结、限时办结、日清日结、优化流程、高效快捷”24字效劳宗旨，不绝在“减总量、增线上、加速度、提效率”上下功夫，着力打造效劳下层“淮矿高铁”，有力推动了集团高质量生长。
目前，快捷综合效劳中心受理业务治理平均用时，由最初的9.6个事情日缩短至目前的3.2个事情日。业务网办率已经抵达总办件量的95%，仅有5项效劳下层业务需要现场申请、现场办结，做到了数据“多跑路”、下层“少跑腿”。
特别是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，在一站式接待、一条龙治理、一揽子解决，让职工效劳“最多跑一次”的基础上，MG不朽情缘网站集团快捷综合效劳中心提出：“要实现‘只跑一趟’，便当下层单位效劳，就要把‘少跑路’作为事情目标，把‘零跑路’作为最终目标。”
“一天就办妥通例类请示审批，还不必往集团跑。”今年6月许疃矿机电科人员通过快捷综合效劳平台治理设备外修和设备挑唆2项请示件。如今的效率让高华不禁感伤：“已往，到机关治理审批事项，需要一个部分一个部分跑，一件事跑个两三次很正常。”在集团快捷综合效劳中心主任宋良勤看来：“设备挑唆审批、综采掘设备修理结算单审批等通例事项，在快捷综合效劳中心当天办结，是再正常不过了！”
今年5月，MG不朽情缘网站集团快捷综合效劳中心启用了智能文件柜，下层单位各分有一个独立文件柜并附有单位名字，只需输入密码，随时能够领取文件，集团公司机关部分（职能单位）与下层单位之间文件、报表、票据等资料流转可以像自助取快递一样便当，减少了下层单位到办公中心“效劳”频次，提升了事情效率，获得集团上下一致好评。
在主题教育中，MG不朽情缘网站集团快捷综合效劳中心立足效劳民生职能，在立异效劳、为群众办妥实事上出拭魅招、见实效，连续擦亮“淮矿高铁”这张名片，办成了许多涉及职工切身利益的、让群众赞美的实事，用实际行动使主题教育真正落地见效。先后有河南能源化工集团、淮河能源控股集团、永城煤电控股集团等兄弟企业前来学习交流。
（审核：宋良勤 责编：王宏杰）